Ao utilizar o Marketing Direto como ferramenta, alcançamos assim um conjunto bastante diversificado de objetivos:

- Pesquisa: Com uma pesquisa de mercado será muito mais fácil a uma empresa definir o perfil dos seus clientes, as suas necessidades e determinar a melhor forma de as satisfazer;​
- Divulgação e promoção de venda: Consiste na apresentação direta de um produto ou uma oferta específica aos potenciais clientes;

- Identificação de potenciais clientes;​
- Fidelização de clientes: Os clientes atuais são os mais importantes para a empresa;



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